索赔所需证明
1.包裹收到之后，请先不急于打开包裹，先把包裹置于称上，称出刚签收包裹的重量，
2.拍照存底，如果所称重量跟运单填写重量有出入，请及时告知，并拆看可有货物丢失？
3.如已确认货物丢失，可先到我司查看对应包裹的重量跟实际收到的重量（大多数情况均为卖家少发，例如一个移动电源为110g，客户买了10个，但是我司收到的包裹重量只有0.95kg，很明显货物不是被偷，而是卖家少发，此时应该与卖家联系，因为准确重 量应该是1.1kg以上）
如果以上问题被排除，请准备好：
1.包裹的签收图片、
2.重量图片、
3.打开后货物的包装图片、
4.购买凭证、
5.购买链接发给我们，经我司核实后，如確实丢失，一律按申报价值赔偿，最高不超50美金，不退运费。
